Zo trek je meer Duitse gasten: 5 tips

Duitsers zijn al jaren de grootste groep buitenlandse toeristen in Nederland. In 2024 kwamen er ruim 7,5 miljoen Duitse gasten, goed voor een derde van alle buitenlandse bezoekers. De afstand is klein, de reis eenvoudig en het aanbod aan kust, natuur en steden groot. Maar hoe zorg je dat ze ook jouw activiteit vinden én boeken?

1. Vertrouwen begint met duidelijke taal

Voor Duitse gasten is vertrouwen cruciaal. Ze willen precies weten wat ze krijgen, welke regels gelden en wat bij de prijs hoort. Een foutloze, natuurlijk vertaalde tekst wekt vertrouwen en dat bepaalt vaak of iemand boekt. Meer dan 70% van de Duitsers koopt liever in hun eigen taal, zelfs als ze Engels begrijpen.

Zorg daarom dat zowel je website als je LeisureKing-boekingsmodule in het Duits beschikbaar zijn. Dat regel je eenvoudig via het Online Aanbod in LeisureKing, direct zichtbaar op je site. Professionele of goed ingestelde (gratis) vertaaltools zijn makkelijk in te bouwen in je website.

2. Vindbaar in Google én ChatGPT

Een goede vertaling helpt niet alleen je bezoekers, maar ook je vindbaarheid. Duitse reizigers zoeken in hun eigen taal, bijvoorbeeld:

“Kanu mieten Giethoorn” of “Bootstour Niederlande buchen”.

Als je website alleen Nederlandse of Engelse teksten bevat, herkent Google je pagina’s niet als relevant. Daardoor mis je bezoekers, ook al past je aanbod perfect bij hun wensen. Zorg dus dat je site SEO-proof in het Duits is, met zoekwoorden die aansluiten bij het gedrag van je doelgroep.

3. Laat je Duitse gast gemakkelijk betalen

Waar Nederlanders iDEAL gebruiken, betaalt een Duitser vooral met PayPal, Klarna of creditcard. Meer dan de helft van de Duitse consumenten rekent af via PayPal. iDEAL werkt alleen met Nederlandse banken en is in Duitsland onbekend. Toon je die optie als enige, dan haken veel bezoekers direct af.

LeisureKing kan de juiste betaalmethodes eenvoudig activeren, stuur ons een berichtje dan regelen we het voor je. Zo kunnen Duitse gasten betalen zoals ze gewend zijn: veilig, snel en vertrouwd. Toon de logo’s van PayPal, Klarna of Visa zichtbaar op je website — dat verhoogt het vertrouwen én de kans op boeking.

4. Vergeet het Impressum niet

In Duitsland is een Impressum wettelijk verplicht. Het laat zien wie er achter de website zit, iets wat Duitsers essentieel vinden. Vermeld hierin:

- Bedrijfsnaam en rechtsvorm
- Volledig adres, telefoon en e-mail
- Naam van de eigenaar of verantwoordelijke
KvK- en btw-nummer

Plaats het Impressum in de footer, samen met een Duitstalige privacyverklaring. Zo voldoe je aan de wet én straal je professionaliteit uit.

5. Reviews in de juiste taal overtuigen

Laat anderen het verhaal voor je vertellen. Duitsers nemen hun boekingsbeslissing vaak pas nadat ze reviews hebben gelezen. Meer dan 90% van de Duitse reizigers leest reviews voor ze boeken, en 70% doet dat alleen als ze in het Duits zijn geschreven.

Duitstalige reviews werken dubbel: ze tonen dat je echte Duitse gasten hebt ontvangen én dat ze tevreden waren. Dat verlaagt de drempel voor nieuwe bezoekers aanzienlijk. Toon dus Duitstalige recensies op je website en activiteitenpagina’s. Met LeisureKing kun je dit automatisch verzamelen: activeer het mailplan met de trigger ‘afgehandeld’, en je gasten ontvangen automatisch een reviewverzoek.

Want uiteindelijk geldt: vertrouwen wint de boeking — en niets overtuigt beter dan een tevreden Duitser die het al heeft ervaren.