Marco, Scooterverhuur Friesland:
"Als klanten vooraf hebben betaald, zijn ze eerder geneigd om te komen. Dus ook minder no-shows!"
LeisureKing neemt mij werk uit handen doordat boekingen online verlopen. Hierdoor kan ik bijvoorbeeld vooruit werken door alvast scooters voor klanten klaar te zetten.” Een ander voordeel volgens Marco is het feit dat klanten vooraf hun boeking betalen. “Hierdoor heb je meer zekerheid dat ze ook komen. Als klanten alleen reserveren, en niet betalen, komt het nogal eens voor dat ze niet komen opdagen. Zeker bij slecht weer. En dan heb ik wel alles klaargezet. Als klanten vooraf hebben betaald, zijn ze eerder geneigd om wel te komen of om de boeking te verplaatsen naar een andere dag.
